В столице введен новый стандарт надомного обслуживания, ориентированный на индивидуальные потребности каждого жителя. Сегодня все горожане, которым требуется такая поддержка, получают помощь на дому по персональным программам.
Процесс оформления услуг стал максимально простым и удобным. Подать заявление можно в центрах госуслуг «Мои документы» или онлайн через портал mos.ru, не выходя из дома. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в мессенджере МАХ.
Стандарт включает более 20 видов услуг. Среди них — приготовление еды, онлайн-заказ продуктов, доставка лекарств и медицинских изделий, распределение препаратов по таблетницам согласно назначениям врача, уборка и стирка, сопровождение на прогулках, оплата коммунальных услуг через интернет и помощь в повседневных делах.
После подачи заявки в течение трёх рабочих дней к заявителю приходит социальный инспектор. В спокойной и дружелюбной обстановке он проводит функциональную диагностику, которая занимает менее 40 минут.
Полученные данные обрабатываются с помощью специального цифрового алгоритма, разработанного московскими специалистами — геронтологами, врачами и экспертами по долговременному уходу с учетом российского и международного опыта. Эта технология применяется в России впервые и не имеет аналогов.
По итогам диагностики формируется индивидуальный набор услуг, который автоматически отображается в приложении на смартфоне социального работника. Это помогает эффективно распределять время и обеспечивать адресную поддержку каждому человеку.
Москва наращивает поддержку старшего поколения и является одним из лидеров по продолжительности жизни в России.
Специалисты «Перезвони сам» поделились эффективными способами защиты персональных данных.

