С 1 октября 2023 года в России начал действовать новый ГОСТ, определяющий стандарты клининговых услуг по уходу за интерьерным текстилем. В данном документе отражены обязательные процедуры по уходу и чистке текстильных изделий для интерьеров, включая ковры, обивку мебели, шторы и текстильные обои.

Представители Росстандарта сообщили агентству ТАСС, что одна из основных задач введённого стандарта — создание понятных и прозрачных критериев для выбора компаний, занимающихся клининговыми услугами. По их словам,

"новый стандарт пришёл в ответ на потребности рынка профессиональной уборки. Многие заказчики не имеют чётких критериев для оценки качества услуг, а также требований к исполнителям", — подчеркнули в ведомстве.

Росстандарт также отметил, что внедрение нынешнего ГОСТа не повлияет на увеличение стоимости клининговых услуг. Этот документ лишь закрепляет уже установившиеся практики и требования, которые добросовестные представители рынка давно применяют.

Согласно положениям нововведенного стандарта, чистка интерьерного текстиля может проводиться разными методами, такими как "сухая" порошковая чистка, пенное шампунирование, пароэкстракция, инкапсуляция и другие. Используемые химические средства обязаны быть безопасными для здоровья.

Большое внимание стандарт уделяет квалификации сотрудников. Персонал должен иметь знания о различных текстильных материалах и уметь быстро анализировать вид загрязнения, а также уметь распознавать дефекты изделий как до начала работ, так и следить за рисками их появления во время или после чистки.

ГОСТ формирует системный подход в оказании клининговых услуг, устанавливает общепринятую терминологию, критерии оценки качества работ, а также нормы по технологическим процессам, оборудованию и используемым химическим средствам.