Банк России представил рекомендации для россиян, пострадавших от действий кредитных мошенников. В план действий включено указание, что наличие самозапрета либо отсутствие проверки в бюро кредитных историй (БКИ) лишает микрофинансовые организации (МФО) права на взыскание долгов по договорам. Эта информация была обнародована в Telegram-канале регулятора.

Если заемщик на момент оформления займа имел установленный самозапрет, он может обратиться в МФО или БКИ с заявлением об аннулировании данных о соответствующем договоре. Законом предусмотрено, что при оформлении договора с действующим самозапретом или без запроса данных в БКИ, МФО не может требовать исполнения долговых обязательств.

Центральный Банк России также отметил, что в случае, если самозапрет не был установлен, гражданам необходимо обратиться в микрофинансовую организацию и правоохранительные органы для поиска решения проблемы. Дополнительно можно направить обращение в Банк России.

Регулятор рекомендовал, что в ситуации возбуждения уголовного дела о хищении денежных средств по кредитному займу, необходимо направить заявление в МФО с требованием остановить взыскания и начисление процентов, а также прекратить передачу долга третьим лицам. К заявлению следует приложить соответствующие документы, полученные от полиции.

Если же в возбуждении уголовного дела отказано, гражданам рекомендуется обратиться в суд с заявлением о признании такого займа недействительным, пояснили в Центробанке.