В ситуации, когда оппонент перебивает или демонстративно не слушает, важно сохранять самообладание и не переходить на повышенный тон, заявила NEWS.ru профессиональная актриса театра и кино, режиссёр Виктория Мустафина. По её словам, попытка говорить громче и быстрее в ответ на перебивание является самой большой ошибкой, которая ведёт к срыву голоса и потере аргументации.

В мире, где информационный шум достиг апогея, а внимание стало самой дорогой валютой, ситуация, когда вас перебивают или демонстративно не слушают, воспринимается как личное оскорбление. В этот момент внутри нас срабатывает древний механизм «бей или беги»: учащается пульс, перехватывает дыхание, а в голове вместо стройной аргументации звучит лишь обида. Актёры знают, как сохранить самообладание, когда вас перебивают или не слушают. Самая большая ошибка того, кого перебивают, — это попытка говорить громче и быстрее, чтобы «додавить» оппонента. Голос срывается, аргументы комкаются, и вы, несомненно, проигрываете, — сказала Мустафина.

Она отметила, что первым делом следует замолчать и выдержать паузу в две-три секунды, спокойно посмотрев на собеседника. По словам актрисы, эта внезапная тишина действует мощнее любых слов, заставляя нарушителя диалога ощутить неловкость.

Как действовать, чтобы не потерять в диалоге самообладание? Если вас прервали, замрите. Закройте рот, выдержите паузу в две-три секунды и спокойно посмотрите на собеседника. «Мертвая» тишина работает мощнее любых слов. В этот момент нарушитель диалога ощущает неловкость. Ваша статичная поза — ровная спина, опущенные плечи — транслирует уверенность. Вы не умоляете о внимании, а даёте человеку возможность осознать свой промах. И мяч снова на вашей стороне, — заключила Мустафина.

Ранее клинический психолог Марианна Абравитова заявила, что плач позволяет человеку избавиться от накопленного стресса и спасти психику от перегрузки. По её словам, привычка сдерживать слезы может помешать человеку справляться со сложностями.