Несопровождаемые несовершеннолетние не принимаются к перевозке с 23.00 до 6.00.

Сопровождение детей

• дети до шести лет дети летают только в сопровождении совершеннолетнего пассажира ;
• дети от шести до 16 лет могут летать самостоятельно, но при условии получения у перевозчика услуги "Сопровождение несовершеннолетнего ребёнка";
• несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после оформления родителями (усыновителями, попечителями) или опекунами письменного заявления на регистрации с указанием всех деталей перевозки;
• при перевозке несовершеннолетних детей – граждан Республики Казахстан в сопровождении совершеннолетних пассажиров, авиакомпания может потребовать свидетельство о рождении ребёнка, другие документы, подтверждающие родство или законное право на перевозку несовершеннолетнего пассажира.

Важно! Несопровождаемые несовершеннолетние не принимаются к перевозке с 23.00 до 6.00 в соответствии с Законом "О правах ребёнка в Республике Казахстан".

Бронирование билетов для несопровождаемых детей должно быть не менее чем за пять календарных дней до полёта.

После того, как ребёнка передали для сопровождения сотрудникам авиакомпании или аэропорта, ребёнок регистрируется на рейс и получает место на борту, как правило, в зоне повышенного внимания.

В это время родитель или опекун должен оставаться в аэропорту до взлёта на случай, если рейс задержится и отменится.

После приземления самолёта ребёнка встречает сотрудник аэропорта, помогает получить багаж. Затем, после тщательной проверки документов, юного пассажира передают встречающему взрослому (при себе иметь удостоверение личности).

Стоимость детских билетов

• Дети до двух лет на международных и внутренних рейсах, сопровождаемые совершеннолетним пассажиром, перевозятся бесплатно (без отдельного места и бесплатного провоза багажа).
• Если же дети до двух лет перевозятся на международном или внутреннем рейсах с предоставлением отдельного места, оплачиваются 50% соответствующего обычного тарифа.
• За второго и последующего несовершеннолетнего в возрасте до двух лет на международном рейсе также оплачивается 50% соответствующего обычного тарифа.
• Дети от двух до 12 лет на международном рейсе, от двух до 15 лет на внутренних рейсах при сопровождении совершеннолетним пассажиром перевозятся по стоимости в 50% соответствующего обычного тарифа.
• Независимо от возраста каждому несовершеннолетнему пассажиру, за которого оплачено 50% соответствующего обычного тарифа, предоставляется отдельное место и разрешается бесплатный провоз багажа. Багаж, превышающий норму бесплатного провоза, оплачивается по тарифу.
• Важно помнить, что даже если ребёнок полетит на коленках у родителей, его обязательно надо добавить при бронировании и получить на него посадочный талон на регистрации.